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Manaus Previdência (MANAUSPREV) — Técnico Previdenciário (Especialidade: Informática): matérias e conteúdo programático

Concurso Público da MANAUSPREV (Manaus Previdência) — Edital nº 01/2026 (banca Fundação Carlos Chagas - FCC). Prova objetiva única: 20 questões de Conhecimentos Gerais (peso 1) + 40 de Conhecimentos Específicos (peso 3), com corte de 50% de acerto em cada uma e média ponderada mínima de 60. Cargo de Técnico Previdenciário, especialidade Informática. Nível médio completo. Só cadastro de reserva (sem vaga imediata). Vencimento inicial: R$ 6.116,82. O edital está mapeado em 18 matérias e 75 tópicos. Ao criar uma conta gratuita e escolher este concurso, o sistema distribui esses tópicos num plano de estudos diário e agenda sozinho as revisões de cada um deles.

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Matérias do edital

Cada matéria vira uma fila de tópicos: o sistema avança um tópico por vez, alternando entre matérias para você não passar dias seguidos no mesmo assunto.

Língua Portuguesa

Básica5 tópicos · aprovação a partir de 60%
  • Ortografia e acentuação. Emprego do sinal indicativo de crase
  • Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados. Relação do texto com seu contexto histórico. Denotação e conotação. Discurso direto, discurso indireto e discurso indireto livre. Intertextualidade. Figuras de linguagem
  • Morfossintaxe. Elementos estruturais e processos de formação de palavras. Sinonímia e antonímia. Pontuação. Pronomes
  • Concordância nominal e concordância verbal. Flexão nominal e flexão verbal. Vozes do verbo. Correlação de tempos e modos verbais. Regência nominal e regência verbal
  • Coordenação e subordinação. Conectivos. Redação (confronto e reconhecimento de frases corretas e incorretas; organização e reorganização de orações e períodos; equivalência e transformação de estruturas)

Raciocínio Lógico-Matemático

Básica4 tópicos · aprovação a partir de 60%
  • Estrutura lógica de relações arbitrárias entre pessoas, lugares, objetos ou eventos fictícios; deduzir novas informações das relações fornecidas e avaliar as condições usadas para estabelecer a estrutura daquelas relações
  • Compreensão e elaboração da lógica das situações por meio de: raciocínio verbal, raciocínio matemático, raciocínio sequencial, orientação espacial e temporal, formação de conceitos, discriminação de elementos. Compreensão do processo lógico que, a partir de um conjunto de hipóteses, conduz, de forma válida, a conclusões determinadas
  • Noções básicas de proporcionalidade e porcentagem: problemas envolvendo regra de três simples, cálculos de porcentagem, acréscimos e descontos
  • Noções de Estatística: medidas de tendência central (moda, mediana, média aritmética simples e ponderada) e de dispersão (desvio médio, amplitude, variância, desvio padrão); leitura e interpretação de gráficos (histogramas, setores, infográficos) e tabelas

Hardware e Periféricos

Básica4 tópicos · aprovação a partir de 60%
  • Componentes de computadores: processadores, memória, placas, unidades de armazenamento
  • Fontes, monitores, teclados, mouses, impressoras, scanners e demais periféricos
  • Portas e conexões
  • Instalação, configuração, testes, identificação de falhas e substituição de componentes em nível de suporte

Sistemas Operacionais

Intermediária4 tópicos · aprovação a partir de 60%
  • Conceitos e utilização de Microsoft Windows e Linux
  • Configuração e atualização; arquivos e pastas; usuários, grupos e permissões
  • Drivers; ferramentas de configuração e serviços em nível básico; discos
  • Ferramentas de diagnóstico e recuperação; comandos básicos de Linux

Instalação e Configuração de Equipamentos e Softwares

Intermediária4 tópicos · aprovação a partir de 60%
  • Preparação de estações de trabalho
  • Instalação de sistemas operacionais, aplicativos institucionais, ferramentas de escritório, navegadores, antivírus, impressoras e periféricos
  • Configuração de contas, rede, internet, intranet, correio eletrônico e sistemas corporativos
  • Atualização, ativação, licenciamento e testes de funcionamento

Suporte Técnico ao Usuário

Básica4 tópicos · aprovação a partir de 60%
  • Atendimento presencial e remoto
  • Registro, classificação, priorização, diagnóstico, solução, encaminhamento e encerramento de chamados
  • Suporte a equipamentos, sistemas operacionais, aplicativos, impressoras, correio eletrônico, internet, intranet, redes e sistemas corporativos
  • Escalonamento; comunicação e confirmação da solução

Central de Serviços

Básica4 tópicos · aprovação a partir de 60%
  • Conceitos de Help Desk e Service Desk
  • Incidentes e requisições; impacto, urgência e prioridade; filas de atendimento
  • Níveis de serviço (SLA); base de conhecimento; registro das causas e soluções
  • Indicadores de atendimento, prazo, reincidência e satisfação dos usuários

Diagnóstico e Manutenção

Intermediária4 tópicos · aprovação a partir de 70%
  • Identificação de sintomas e causas; análise de mensagens de erro e logs
  • Verificação de energia, cabos, conexões, espaço em disco, memória, processos, serviços e dispositivos
  • Manutenção preventiva e corretiva; atualização de sistemas e drivers; limpeza; reinstalação; substituição de componentes
  • Acompanhamento de garantia e assistência técnica

Gestão de Ativos de Informática

Básica4 tópicos · aprovação a partir de 60%
  • Inventário de equipamentos, periféricos, softwares e licenças; identificação patrimonial
  • Registro de configuração, localização, responsável e situação
  • Recebimento, distribuição, movimentação, manutenção, substituição e descarte
  • Controle de garantias e histórico de intervenções

Contratação e Acompanhamento de Serviços de Manutenção

Intermediária4 tópicos · aprovação a partir de 70%
  • Identificação da necessidade; especificação básica do objeto e dos serviços
  • Noções da Lei Federal nº 14.133/2021; termo de referência e critérios de aceite em nível conceitual
  • Acompanhamento de ordens de serviço; conferência dos serviços e peças
  • Controle de prazos e garantias; registro de ocorrências e não conformidades

Redes de Computadores

Específica4 tópicos · aprovação a partir de 70%
  • Conceitos de LAN, WAN, WLAN, internet e intranet; arquitetura cliente-servidor
  • Switches, roteadores, modems e pontos de acesso
  • IPv4 e IPv6 em nível básico; DNS e DHCP; TCP e UDP
  • HTTP, HTTPS, SMTP, POP3 e IMAP; redes cabeadas e sem fio; compartilhamento de arquivos e impressoras

Suporte e Conectividade de Redes

Intermediária4 tópicos · aprovação a partir de 70%
  • Configuração básica de interfaces de rede; endereçamento, gateway e DNS
  • Conexão a redes Wi-Fi; mapeamento de unidades; impressoras em rede
  • Testes com ping, ipconfig, tracert, nslookup ou equivalentes
  • Identificação de falhas de conectividade e acesso a sistemas corporativos

Contas, Acessos e Segurança

Específica4 tópicos · aprovação a partir de 70%
  • Criação, alteração, bloqueio e desbloqueio de contas em nível operacional; redefinição de senhas; usuários, grupos e permissões
  • Active Directory ou equivalente em nível básico; autenticação multifator; princípio do menor privilégio
  • Antivírus; firewall; atualizações
  • Phishing; engenharia social; malware; ransomware e proteção de dispositivos

Backup e Recuperação de Dados

Intermediária4 tópicos · aprovação a partir de 70%
  • Conceitos e tipos de backup; cópias completas, incrementais e diferenciais
  • Execução e monitoramento das rotinas; armazenamento local, externo e em nuvem
  • Identificação, catalogação, retenção e controle das mídias; verificação de logs e falhas
  • Restauração de arquivos e sistemas; testes periódicos de recuperação; proteção e descarte seguro das cópias

Treinamento e Orientação a Usuários

Básica4 tópicos · aprovação a partir de 60%
  • Levantamento de necessidades de treinamento
  • Preparação de materiais, manuais, tutoriais e guias rápidos
  • Demonstração de sistemas, aplicativos e equipamentos
  • Orientação sobre comandos, funcionalidades, procedimentos, segurança, armazenamento, impressão e compartilhamento de informações; capacitação presencial ou remota

Aplicativos de Escritório e Ferramentas Colaborativas

Básica4 tópicos · aprovação a partir de 60%
  • Microsoft Word, Excel, Outlook e Microsoft 365 ou equivalentes
  • Edição de documentos e planilhas: fórmulas e funções básicas, filtros, gráficos e relatórios
  • Correio eletrônico; calendários; reuniões
  • Armazenamento e compartilhamento de arquivos: Teams, OneDrive, SharePoint ou ferramentas similares

Sistemas de Informação Corporativos

Intermediária5 tópicos · aprovação a partir de 70%
  • Acesso, autenticação, perfis, cadastros, consultas, transações e relatórios
  • Entrada, validação e alteração de dados conforme permissões
  • Identificação de erros; coleta de evidências; orientação aos usuários
  • Registro e encaminhamento de falhas; documentação dos procedimentos
  • Inglês técnico aplicado ao suporte de informática

Legislação Municipal e Institucional

Intermediária5 tópicos · aprovação a partir de 70%
  • Lei Complementar nº 27, de 19 de novembro de 2025, e Lei Municipal nº 3.605, de 30 de dezembro de 2025, e alterações
  • Lei Municipal nº 1.997, de 18 de junho de 2015 (Processo administrativo municipal), alterada pela Lei nº 3.237/2023
  • Resolução nº 03, de 25 de março de 2026 (Regimento Interno da Manaus Previdência), e Resolução nº 04, de 14 de maio de 2026 (Regulamento do Processo Administrativo Previdenciário no âmbito do RPPS de Manaus)
  • Código de Ética da Manaus Previdência; Lei Municipal nº 1.118, de 01 de setembro de 1971 e alterações (Estatuto dos Servidores Públicos do Município de Manaus)
  • Portaria MPS nº 402, de 10 de dezembro de 2008 e alterações

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O calendário organiza esses 75 tópicos em blocos diários, cobra questões para aprovar cada um e agenda as revisões automaticamente. Gratuito, sem cartão, pronto em menos de um minuto.

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Perguntas frequentes sobre o edital de Manaus Previdência (MANAUSPREV) — Técnico Previdenciário (Especialidade: Informática)

Quantas matérias e tópicos tem o edital de Manaus Previdência (MANAUSPREV) — Técnico Previdenciário (Especialidade: Informática)?

O edital de Manaus Previdência (MANAUSPREV) — Técnico Previdenciário (Especialidade: Informática) está mapeado em 18 matérias e 75 tópicos no total.

Este edital tem mais matérias básicas ou específicas?

O edital de Manaus Previdência (MANAUSPREV) — Técnico Previdenciário (Especialidade: Informática) tem 18 matérias: 8 básicas, 8 intermediárias, 2 específicas.

Qual a nota mínima de aprovação nas matérias deste edital?

Varia por matéria: de 60% a 70% de acerto, dependendo da matéria — as básicas costumam pedir menos, as mais específicas pedem mais.

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