# Conselho Regional de Medicina do Estado do Rio de Janeiro (CREMERJ) — Técnico de Apoio ao Usuário (Técnico de Informática): matérias e conteúdo programático

> Conteúdo programático do edital Conselho Regional de Medicina do Estado do Rio de Janeiro (CREMERJ) — Técnico de Apoio ao Usuário (Técnico de Informática), organizado em 5 matérias e 23 tópicos. Fonte: Neko Calendar — https://nekocalendar.com.br/concursos/conselho-regional-de-medicina-do-estado-do-rio-de-janeiro-cremerj-tecnico-de-apoio-ao-usuario-tecnico-de-informatica

- Órgão: Conselho Regional de Medicina do Estado do Rio de Janeiro (CREMERJ)
- Cargo: Técnico de Apoio ao Usuário (Técnico de Informática)
- Área: Outros
- Matérias: 5
- Tópicos: 23
- Atualizado em: 2026-10-05
- Página: https://nekocalendar.com.br/concursos/conselho-regional-de-medicina-do-estado-do-rio-de-janeiro-cremerj-tecnico-de-apoio-ao-usuario-tecnico-de-informatica
- Outros cargos do mesmo órgão: https://nekocalendar.com.br/concursos/orgao/conselho-regional-de-medicina-do-estado-do-rio-de-janeiro-cremerj

Concurso Público (Edital nº 1/2026) do Conselho Regional de Medicina do Estado do Rio de Janeiro (CREMERJ), banca Instituto Consulplan — Técnico de Apoio ao Usuário (Técnico de Informática), nível médio/técnico. Prova objetiva e discursiva conforme o Anexo I (conteúdo programático).

## Matérias do edital

### Língua Portuguesa

Matéria básica · 5 tópicos · aprovação a partir de 60% de acerto nas questões

- Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados. Reconhecimento de tipos e gêneros textuais. Domínio da ortografia oficial.
- Domínio dos mecanismos de coesão textual. 4.1 Emprego de elementos de referenciação, substituição e repetição, de conectores e de outros elementos de sequenciação textual. 4.2 Emprego de tempos e modos verbais.
- Domínio da estrutura morfossintática do período. 5.1 Emprego das classes de palavras. 5.2 Relações de coordenação entre orações e entre termos da oração. 5.3 Relações de subordinação entre orações e entre termos da oração. 5.4 Emprego dos sinais de pontuação. 5.5 Concordância verbal e nominal. 5.6 Regência verbal e nominal. 5.7 Emprego do sinal indicativo de crase. 5.8 Colocação dos pronomes átonos.
- Reescrita de frases e parágrafos do texto. 6.1 Significação das palavras. 6.2 Substituição de palavras ou de trechos de texto. 6.3 Reorganização da estrutura de orações e de períodos do texto. 6.4 Reescrita de textos de diferentes gêneros e níveis de formalidade.
- Correspondência oficial (conforme Manual de Redação da Presidência da República). 7.1 Comunicação oficial. 7.2 Redação Oficial. 7.3 Elementos que compõem a estrutura dos documentos. 7.4 Uso do correio eletrônico (e-mail) corporativo. 7.5 Tipos de documentos. 7.6 Ato Normativo.

### Raciocínio Lógico-Matemático

Matéria intermediária · 3 tópicos · aprovação a partir de 60% de acerto nas questões

- Princípio da Regressão ou Reversão. Lógica dedutiva, argumentativa e quantitativa. Lógica matemática qualitativa. Compreensão de estruturas lógicas.
- Lógica de argumentação: analogias, inferências, deduções e conclusões. Diagramas lógicos. Princípios de contagem. Sequências lógicas envolvendo números, letras e figuras. Regra de três simples e compostas. Razão e proporção. Análise combinatória e probabilidade. Progressões aritmética e geométrica.
- Conjuntos: as relações de pertinência, inclusão e igualdade; operações entre conjuntos, união, interseção e diferença. Geometria plana e espacial. Conjuntos numéricos. Equações de 1º e 2º grau.

### Informática

Matéria básica · 4 tópicos · aprovação a partir de 60% de acerto nas questões

- Noções do sistema operacional Windows 11. Pacote Office 365 - (Excel, Word, PowerPoint). Conceitos de organização e de gerenciamento de informações: arquivos, pastas e programas.
- Google Workspace/Drive: compartilhamento de arquivos; criar arquivos, editar, compartilhamento de arquivos e permissões; Google Agenda - Criar eventos, convidar participantes, ajustar horários, anexar documentos, adicionar videoconferência; Google Tarefas; Google Meet;
- Gmail - configurações rápidas, painel de visualização, marcadores; editor de texto (documentos Google). Navegadores web: Mozilla Firefox e Google Chrome.
- Segurança da informação: noções de procedimentos de segurança; noções de vírus, worms e outras pragas virtuais; boas práticas de segurança cibernética, incluindo autenticação de dois fatores e gestão de senhas.

### Legislação do CREMERJ e do CFM

Matéria específica · 2 tópicos · aprovação a partir de 70% de acerto nas questões

- Lei Federal nº 3.268, de 30 de setembro de 1957 (Dispõe sobre os Conselhos de Medicina, e dá outras providências). Decreto Federal nº 44.045, de 19 de julho de 1958 (Aprova o Regulamento do Conselho Federal e Conselhos Regionais de Medicina a que se refere a Lei nº 3.268/1957).
- Regimento Interno do Conselho Regional de Medicina do Estado do Rio de Janeiro (CREMERJ). Código de Ética Médica (Resolução CFM nº 2.217/2018). Resolução CREMERJ nº 330/2022. Resolução CFM nº 2.417/2024. Resolução CREMERJ nº 295/2019 e Resolução CREMERJ nº 359/2024.

### Suporte Técnico, Redes e Sistemas Operacionais

Matéria intermediária · 9 tópicos · aprovação a partir de 70% de acerto nas questões

- Conceitos básicos sobre processamento de dados. Organização e arquitetura de computadores: hardware, software, sistema operacional, dispositivos de entrada e saída, periféricos, memória, processador, dispositivos de armazenamento. Gerenciamento de memória, programas, processos, entrada e saída.
- Troca de peças (processador, memória, HD, placas de rede, vídeo); identificação e solução de problemas de hardware. Instalação e manutenção de impressoras laser e nobreaks.
- Sistemas operacionais: conceitos e configurações básicas de Windows Server (2018, 2020 e 2022) e RedHat Linux. Administração de usuários, grupos, permissões, controles de acesso.
- Serviços de Diretório: Microsoft Active Directory, LDAP, OpenLDAP. Instalação e configuração de sistemas operacionais Windows (11 e 10) e Linux. Instalação, suporte e uso de pacotes de aplicativos BrOffice e Microsoft Office. Conceitos de Virtualização. Hardware: manutenção de computadores; configuração de BIOS; Conceitos, tipos e configuração de RAID.
- Redes de computadores: conceitos básicos e meios de utilização de tecnologias, ferramentas e aplicativos associados à internet e à intranet. Conceitos básicos de comunicação de dados, cabeamento estruturado, redes sem fio. Modelo OSI. Protocolo TCP/IP versões 4 e 6. Topologias de rede. Inclusão de computadores em um domínio. Configuração de rede em faixa pré-definida de IP.
- Compartilhamento de arquivos e impressoras. Configuração de ambiente de rede em servidores e estações de trabalho Linux e Windows. Utilitários de resolução de problemas de redes. Servidores DHCP e DNS. Servidores Apache e IIS. Configuração e protocolos de correio eletrônico em estação de trabalho e servidores Linux e Windows; Firewall, Proxy e VPN em ambientes Linux e Windows.
- Cabeamento: confecção de pontos de rede lógica, patch cords e testes de cabos. Conectorização de patch panel. Segurança da informação: procedimentos de segurança. Noções de vírus, worms e pragas virtuais. Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware etc.). Certificação digital. Conceitos de criptografia.
- Armazenamento de dados: conceitos de armazenamento em discos e fitas. Sistemas de arquivos em Linux e Windows. Conceitos, tipos e políticas de backup. Tecnologias de rede local Ethernet/Fast Ethernet/Gigabit Ethernet;
- Cabeamento: Par trançado sem blindagem - categoria 5E e 6; fibras ópticas; redes sem fio (wireless).

## Como estudar este edital no Neko Calendar

O Neko Calendar transforma estes 23 tópicos num plano de estudos diário automático: alterna matérias básicas, intermediárias e específicas, exige questões pra aprovar cada tópico e agenda revisões espaçadas (D+1, D+7, um mês e depois mensal). O plano grátis cobre tudo isso.

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